AI時代を見据えた今後のポータルサイト運用方法について考察!?

ポータルサイトとは

ポータルサイトとは、インターネット上で提供される複数のウェブサイトやサービスへのアクセスを統合的に提供するウェブサイトのことです。ポータルサイトは、利用者が必要な情報やサービスをより迅速に見つけることができるように、複数のリンク、検索エンジン、電子メール、ニュース、天気予報、株価情報、オンラインショッピング、SNSなどの多様な機能を提供します。

一般的に、ポータルサイトは利用者に無料で提供され、広告収入やアフィリエイトプログラムを通じて収益を得ています。多くのポータルサイトは、登録した利用者に対してカスタマイズされたコンテンツやサービスを提供することもあります。

ポータルサイトは、インターネットが急速に普及した時期に誕生し、当初は主に一般消費者向けの情報収集やWebサイトの検索を容易にすることを目的としていましたが、現在では企業や組織の情報共有や業務支援など、様々な用途に利用されています。

ポータルサイトの運用のポイント

様々な用途に利用されているポータルサイトですが、1つの活用方法でもある企業や組織の「情報共有」や「業務支援」をする際には、どのようなポイントを抑える必要があるでしょうか。以下のようばポイントが想定されることが考えられます。

1.セキュリティ

重要な業務情報が共有されることになるため、適切なセキュリティ対策が必要です。アクセス権限の管理やデータの暗号化、ログの監視など、機密性を確保するための対策が必要です。

2.カスタマイズ性

企業や組織によって業務内容や情報の種類は異なるため、ポータルサイトをカスタマイズできることが望ましいです。ユーザーの嗜好に応じた情報提供や、特定の業務に特化した機能の追加など、柔軟性が必要です。

3.アクセス性

業務上必要な情報がいつでもどこでもアクセスできるようにするため、スマートフォンやタブレット端末からも利用できるようになっていることが望ましいです。

4.検索機能

ポータルサイト上に膨大な情報がある場合、必要な情報を効率的に探し出すために検索機能が必要です。検索条件を細かく設定したり、フィルタリング機能を備えていたりすることが望ましいです。

5.コラボレーション機能

複数人で業務を行う場合、ドキュメントの共有やコメント機能、チャット機能など、コラボレーションを支援する機能が必要です。

6.使いやすさ

ポータルサイトの使いやすさが業務効率に直結するため、シンプルかつ直感的なUI/UXが必要です。利用者が迷うことなく必要な情報や機能を見つけられるよう、使い勝手を重視する必要があります。

未来のインターネットでの集客は?

AI時代を見据えると、1サービスを1社から受けるとのではなく、1社(又は1つのグループ)から複数のサービスを受けれることが推察できます。

AI時代は、総合力が問われる時代でもあるので、インターネット集客も1社で頑張って集客をする時代ではなく、ポータルサイトのように複数社が集まって共同して集客をしていく傾向になるのではないかと思われます。

但し、最近登場した「ChatGPT」を見ると、そもそもインターネットを使って検索して調べることが極端に減るのかもしれませんが・・・。

ポータルサイトの注目される活用方法

ただそのような時代に来るまではポータルサイトを最大限に活用するメリットの方が大きいはです。

ポータルサイトの活用方法の1つでもある「情報共有」や「業務支援」が注目されるかもしれません。

何故なら、「情報共有」は利用者の同意の下で、AIに学ばせる「データベース」を共有するやり方にもつながるから、更にその「データベース」で学ばせたAIを利用したサービスを展開することができる可能性を秘めているからです。

つまり、①「情報共有」することで「データベース」を生成し、②「データベース」で学ばせたAIによるサービス展開

上記②をもっと説明をすると、このサービスを更に進化させる為に、他の「データベース」を利用することが出来る為に、「コンソーシアム」を最初から目指していくのも1つだと考えます。

1,「データベース」の生成

2,「コンソーシアム」を組織し、サービス展開

情報共有の注意点

 企業や組織が持つ膨大な情報やデータを共有することで、より高度な分析や予測を行うことが可能になります。また、それらのデータを基にしたAIサービスを展開することで、業務の効率化や新しいビジネスの創出など、多様な利用価値が期待されます。

ですが、このような取り組みにはいくつかの課題も存在します。

例えば、情報セキュリティの確保や個人情報保護の観点から、データ共有には慎重な対応が必要です。また、AIが学習するデータの精度や適用範囲についても、注意が必要です。※個人情報を共有情報から当然排除しますが、個人情報が混在して共有されてしまう可能性も0でありません。その意味では慎重であるべきですよね。

総じて言えるのは、ポータルサイトを活用した情報共有や業務支援は、AIやデータ分析などの最新技術と組み合わせることで、多大な利益をもたらす可能性がある一方、慎重かつ適切な対応が求められます。

データベース生成の必要性とは

AIに学ばせる程のデータベースが無い場合、DXツール等のサービスを受ける一方だと非常にリスクが高いのではないかと考えます。

将来のAI時代を見据えると、自社の差別化の鍵は「データベース」が鍵になるのではないでしょうか。そもそも「データベース」すら無ければ、他社と「コンソーシアム」すら構築することができません。

 

コンソーシアムとは

コンソーシアムは、複数の企業や組織が協力して共同でプロジェクトを進めることで、効率的な業務推進やビジネスの拡大を図ることができる手法です。

ポータルサイトを軸にしたコンソーシアム

ポータルサイトを利用する中で「コンソーシアム」を構築を目指す場合、以下のような手順が考えられるかもしれません。

1,目的と利用方法の明確化

「コンソーシアム」を組む目的や利用方法を明確にすることが重要です。どのような情報を共有し、どのような業務支援を行うか、また、そのために必要なシステムやサービスなどを検討しましょう。

2,「コンソーシアム」メンバーの選定

共通の目的や利用方法に賛同し、情報を共有する意思がある企業や組織を選定します。「コンソーシアム」メンバーは、業種や規模、地域などによって異なりますが、互いに補完しあうような構成が望ましいでしょう。

共通のビジョンを共有できるか確認する。 「コンソーシアム」を組む前に、共通のビジョンを共有できるかどうかを確認し、適切な企業や組織を選ぶ必要があります。

3,利益配分の設定

情報共有や業務支援によって生じるコストやリスクをどのように分担するか、また、利益の配分方法を明確に設定します。これによって、メンバー間の信頼関係を構築し、「コンソーシアム」の持続可能性を確保することができます。

4,システムやサービスの選定と構築

目的や利用方法に合わせて、適切なシステムやサービスを選定し、構築します。ポータルサイトに必要な機能やインターフェース、セキュリティ対策などを考慮して、メンバー間で共通の基盤を構築することが重要です。

5,運営体制の確立

「コンソーシアム」の運営体制を確立し、運用方針やルールを定めます。具体的には、ポータルサイトの利用方法や情報の共有ルール、「コンソーシアム」メンバー間のコミュニケーション方法や問題解決の手順などを定めます。

以上の手順を踏んで、「コンソーシアム」を組むことで、ポータルサイトをより効果的に活用することができます。ただし、「コンソーシアム」を組むにあたっては、相互の信頼関係や合意形成が不可欠であるため、十分な調整や準備が必要です。また、「コンソーシアム」が複数の企業や組織で構成されるため、情報セキュリティやプライバシー保護などの法的規制にも十分に配慮する必要があります。

さらに、ポータルサイトの利用者を選別するにあたっては、以下のポイントにも注意が必要です。

以上のポイントに注意しながら、ポータルサイトの利用者を選別し、「コンソーシアム」を組むことで、より効果的な情報共有や業務支援ができるようになるでしょう。

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