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社労士会員市場におけるリーダーシップは、価格や信頼性によって実現される。
製品によっては、メンテナンスの容易さが決定的に重要になることもある。
あるいは、製品によっては、メンテナンス不要の保証がリーダーシップをもたらしてくれる。（中略）
さらに、市場においてリーダーシップを握るには、外観、スタイル、デザイン、知名度、最終製品への組み入れコスト、サイズ、アフターサービス、早期の引き渡し、技術指導などが、大きな役割を果たすことがある。
（「創造する経営者」Ｐ・Ｆ・ドラッカー著）
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製品によっては、メンテナンスの容易さが決定的に重要になることもある。
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（「創造する経営者」Ｐ・Ｆ・ドラッカー著）
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