顧客が事業であるのと同じように、知識が事業である。

顧客が事業であるのと同じように、知識が事業である。

物やサービスは、企業がもつ知識と、顧客がもつ購買力との交換の媒体であるにすぎない。

(創造する経営者、P.F.ドラッカー)